Aizdevums - 0
BrandPartCode - FSP:GB4S20Z00DESV1
EANCode - 4059595001462
Funkcijas - apkalpošanas laiks (stundas x dienas) - 9x5
Funkcijas - Gadu skaits - 4 gadi
Funkcijas - Nākamā darba diena (NBD) - Jā
Funkcijas - savietojamība - PRIMERGY RX1330 M1, RX1330 M2, RX1330 M3, TX1310 M1, TX1310 M3, TX1320 M1, TX1320 M2, TX1320 M3, TX1330 M1, TX1330 M2, TX1330 M3, TX150 S8
Funkcijas - tips - Uz vietas
GarantijaInformācija -
GRUPA1 - Datorsistēmas
GRUPA2 - Datoru garantijas
GTIN - 4059595001462
Hoehe - 0
HST NUMERIS - FSP:GB4S20Z00DESV1
IZSTRĀDĒTĀJS - FSAS
Kategorija - Garantijas un atbalsta pagarinājumi
LongDesc - Fujitsu produktu atbalsta pakalpojumi - portfeļa pārskatsFujitsu produktu atbalsta pakalpojumu portfelis Fujitsu IKT portfelī ir izvietots šādi:Fujitsu papildus saviem progresīvajiem produktiem piedāvā standartizētus produktu atbalsta pakalpojumus, kas tiek pārdoti pārdošanas vietā vai jebkurā produkta dzīves cikla laikā.Produktu atbalsta pakalpojumi nodrošina sistēmas pieejamību un klienta IT vides darbības nepārtrauktību. Ar šiem piedāvājumiem mēs palīdzam saviem klientiem ietaupīt laiku un naudu, kā arī samazināt slogu iekšējam IT personālam. Tas palīdz mūsu klientiem novirzīt budžeta izdevumus operatīvajiem IT pakalpojumiem uz stratēģiskām iniciatīvām, kas īstermiņā sniedz reālu biznesa vērtību uzņēmumam.Produktu atbalsta pakalpojumi aptver plašu produktu klāstu, tostarp Fujitsu un partneru zīmolu aparatūras un programmatūras produktus, kā arī Fujitsu IT infrastruktūras (piemēram, Fujitsu integrēto sistēmu PRIMEFLEX), kas balstītas uz Fujitsu aparatūru. Fujitsu sniedz šos pakalpojumus, izmantojot sertificētus atbalsta inženierus visās lielākajās valstīs, kur klientiem visā pasaulē ir nepieciešami šie pakalpojumi.Veiktais visaptverošais produktu atbalsta pakalpojumu portfelis ietver piedāvājumus, lai- palīdzētu mūsu klientiem uzstādīt jaunus produktus- nodrošinātu ātru un operatīvu atbalstu atsevišķiem aparatūras un programmatūras produktiem. Fujitsu ir ieviesusi trīs standarta pakalpojumu līmeņus (līdz- 24 līdz 7, 4 stundu reakcija uz vietas), kas ir pieejami visā pasaulē.- Papildināt Fujitsu IT infrastruktūru (piemēram, Fujitsu integrēto sistēmu PRIMEFLEX), izmantojot labi pielāgotus "vienas pieturas aģentūras" IT infrastruktūrasatbalsta piedāvājumus, ņemot vērā iestrādātos daudzos Fujitsu un partneru zīmolu aparatūras un programmatūras komponentus.- Papildus standarta reaģēšanas pakalpojumu līmeņiem, piemēram, reakcijas uz vietas un atjaunošanas laikiem, produktu atbalsta pakalpojumi ietver arī papildu cieto disku saglabāšanu. Reaktīvos pakalpojumus var papildināt ar proaktīviem atbalsta pakalpojumu elementiem (piemēram, sistēmas veselības pārbaudi un tehnisko kontupārvaldību), lai pat izvairītos no kļūmēm un dīkstāvēm.Portfelis ietver šādus portfeļa elementus:Fujitsu Startup Services HardwareStartup Services Hardware nodrošina jaunu IT iekārtu ātru palaišanu, sniedzot atsevišķu produktu uzstādīšanas pakalpojumus.Fujitsu produktu atbalsta aparatūraProduktu atbalsta aparatūra nodrošina atbalstu Fujitsu un partneru zīmola aparatūras produktiem, diagnosticējot defektus (tostarp ar attālinātu piekļuvi) un remontējot vai nomainot bojātās detaļas. Papildu iespējas ir Proaktīvais atbalsts un cieto disku saglabāšana.Fujitsu reaģēs uz incidentu un novērsīs kļūmi saskaņā ar noslēgto pakalpojumu līmeņa līgumu, kas var būt pakalpojums ārpus uzņēmuma atrašanās vietas vai pakalpojums uz vietas ar noteiktu attālās reaģēšanas laiku, reaģēšanas laiku uz vietas un/vai atkopšanas laiku atbilstoši izvēlētajai iespējai. Proaktīvie pakalpojumi, ja tie ir iekļauti izvēlētajās opcijās, tiek sniegti regulāri saskaņā ar noslēgto Pakalpojumu līmeņa līgumuFujitsu produktu atbalsta programmatūraŠis pakalpojums nodrošina atbalstu Fujitsu un partneru zīmolu programmatūras produktiem. Tas nodrošina instalēto programmatūras produktu netraucētu darbību, atklājot un novēršot kļūdas, un ietver programmatūras incidentu diagnosticēšanu un risinājumu un/vai, ja tie ir pieejami no licences devēja, labojumu nodrošināšanu. Atkarībā no licences devēja labojumi var būt atsevišķi labojumi, labojumu komplekti vai nelielas versijas, ko dažkārt dēvē par atjauninājumiem vai uzlabojumiem. Programmatūras versiju ar jaunām funkcijām nodrošināšana (bieži apzīmētas kā galvenās versijas) ir atkarīga no ražotāja licences politikas.Ja nav panākta cita vienošanās, par labojumu versiju un jauno versiju instalēšanu ir atbildīgs klients, un tā nav iekļauta standarta pakalpojumu piedāvājumā.Fujitsu infrastruktūras atbalstsFujitsu IT infrastruktūrām, kuru pamatā ir Fujitsu aparatūra, Fujitsu nodrošina "vienas pieturas aģentūras" atbalsta piedāvājumu attiecībā uz iebūvētajām vairākām Fujitsu unpartneru firmas aparatūras un programmatūras sastāvdaļām. Tas ietver reaktīvus un izvēles proaktīvus pakalpojumus. Tā galvenās iezīmes ir šādas:- Vienots kontaktpunkts (SPOC) nodrošina mūsu klientiem vieglu piekļuvi atbalstam: - Integrētā atbalsta koncepcija (apzīmēta kā Technical Solution Support) nodrošina, ka Fujitsu identificē bojāto infrastruktūras komponentu un uzsāk bojājuma novēršanu.- Infrastruktūras atbalsts ietver reaktīvus atbalsta pakalpojumus, kas risina problēmas pēc infrastruktūras kļūmes, kā arī- Proaktīvus pakalpojumu elementus, kur kritiski sistēmas stāvokļi tiek konstatēti agrīnā stadijā un tiek veikti preventīvi pasākumi, lai izvairītos no funkcionāliem ierobežojumiem.Jāapzinās, ka lietojumprogrammatūras slānis NAV infrastruktūras atbalsta daļa.
LongProductName - Atbalsta pakete Uz vietas, 4Y, 9x5, NBD RT
LongSummaryDescription - Fujitsu 4Y 9x5. Gadu skaits: Apkalpošanas laiks (stundas x dienas): 9x5, Tips: Uz vietas, Nākamā darba diena (NBD)
Nosaukums - Fujitsu 4Y 9x5 4 gadi
PANTS1 - SP 4Y ASS 9X5 NBD RT
PANTS2 - E-PACK X86 SERVERIS
Plašs - 0
Produkta nosaukums - 4Y 9x5
ShortSummaryDescription - Fujitsu 4Y 9x5, 4 gadi, Uz vietas, 9x5, Nākamā darba diena (NBD)
Starling - Y
Stck_Kart - 0
Stck_Pal - 0
Svars - 1
URL - https://www.fujitsu.com/
Zīmols - Fujitsu
Laenge - 0
BrandPartCode - FSP:GB4S20Z00DESV1
EANCode - 4059595001462
Features - Service time (hours x days) - 9x5
Features - Number of years - 4 year(s)
Features - Next Business Day (NBD) - Yes
Features - Compatibility - PRIMERGY RX1330 M1, RX1330 M2, RX1330 M3, TX1310 M1, TX1310 M3, TX1320 M1, TX1320 M2, TX1320 M3, TX1330 M1, TX1330 M2, TX1330 M3, TX150 S8
Features - Type - On-site
WarrantyInfo -
GRUPPE1 - Computer Systems
GRUPPE2 - Computer Warranties
GTIN - 4059595001462
Hoehe - 0
HSTNUMMER - FSP:GB4S20Z00DESV1
HERSTELLER - FSAS
Category - Warranty & Support Extensions
LongDesc - Fujitsu Product Support Services - Portfolio OverviewThe Fujitsu Product Support Services portfolio is positioned in the Fujitsu ICT portfolio as follows:In addition to its cutting-edge products, Fujitsu offers standardized Product Support Services that are sold at the point of sale or any time during product life cycle.The Product Support Services ensure system availability and business continuity of the customer's IT environment. With these offerings we help our customers to save time and money and reduce the burden on internal IT staff. This supports our customers to shift budget spend on operational IT services to strategic initiatives that deliver short-term real business value to their company.The Product Support Services cover a broad range of products including Fujitsu and Partner branded hardware and software products as well as Fujitsu IT Infrastructures (e.g. Fujitsu Integrated System PRIMEFLEX) based on Fujitsu hardware. Fujitsu delivers these services through certified support engineers in all major countries where global customers need them.The comprehensive Product Support Services portfolio contains offerings to- Assist our customers in the installation of new products- Provide fast and responsive support for individual hardware and software products. Fujitsu has introduced three standard service levels (up to- 24 by 7, 4 hours onsite response) that are available worldwide.- Complement Fujitsu IT Infrastructures (e.g. Fujitsu Integrated System PRIMEFLEX) through well-adjusted “one stop shop” IT Infrastructuresupport offerings for the embedded multiple Fujitsu and Partner branded hardware and software components into account.In addition to standard reactive service levels such as onsite response and recovery times, Product Support Services encompass optional HDD retention. Reactive services can be augmented by proactive support services elements (such as System Health Check and Technical AccountManagement) to even avoid failures and downtimes.The portfolio comprises the following portfolio elements:Fujitsu Startup Services HardwareStartup Services Hardware ensure a quick start for new IT equipment providing installation services for individual products.Fujitsu Product Support HardwareProduct Support Hardware provides support for Fujitsu and Partner branded hardware products by fault diagnosis (including remote access) and repair or replacement of faulty parts. Additional options are Proactive Support and HDD Retention.Fujitsu will respond to an incident and solve the fault in accordance with the contracted Service Level Agreement which can be an Off-site Service or an On-site Service with defined Remote Response Time, On-site Response Time and/ or Recovery Time in accordance with the selected option. The proactive services, if included in the selected options, are delivered on a regular basis in accordance with the contracted Service Level AgreementFujitsu Product Support SoftwareThis service provides support for Fujitsu and Partner branded software products. It ensures seamless operation of installed software products by fault detection and elimination and comprises the diagnosis of software incidents and the provision of workarounds and/or, if available from the licensor, corrections. Depending on the licensor, corrections can designate individual patches, patch packs or minor releases sometimes called updates or upgrades. The provision of software versions with new functions (often designated major releases) depends on the manufacturer’s license policy.If not otherwise agreed, the installation of correction versions and new versions is in the responsibility of the customer and not part of the standard Service Offerings.Fujitsu Infrastructure SupportFor Fujitsu IT Infrastructures based on Fujitsu hardware Fujitsu provides a “one stop shop” support offering for the embedded multiple Fujitsu andPartner branded hardware and software components. It comprises reactive and selectable proactive services. Its main features are as follows:- A single point of contact (SPOC) grants our customers easy access to support: There is one contact for the Fujitsu components as well as third party components included in the infrastructure of the related solution.- The integrated support concept (designated: Technical Solution Support) ensures that the faulty component in the infrastructure is identified by Fujitsu and the fault elimination initiated.- Infrastructure Support includes reactive support services that solve problems after a failure of the infrastructure as well as- Proactive service elements, where critical system conditions are detected at an early stage and preventive measures are taken to avoid functional restrictions.It is important to understand that the application software layer is NOT part of the Infrastructure Support.
LongProductName - Support Pack On-Site Service, 4Y, 9x5, NBD RT
LongSummaryDescription - Fujitsu 4Y 9x5. Number of years: 4 year(s), Service time (hours x days): 9x5, Type: On-site, Next Business Day (NBD)
Title - Fujitsu 4Y 9x5 4 year(s)
ARTIKEL1 - SP 4Y OS 9X5 NBD RT
ARTIKEL2 - E-PACK X86 SERVER
Breite - 0
ProductName - 4Y 9x5
ShortSummaryDescription - Fujitsu 4Y 9x5, 4 year(s), On-site, 9x5, Next Business Day (NBD)
Storno - Y
Stck_Kart - 0
Stck_Pal - 0
Gewicht - 1
URL - https://www.fujitsu.com/
Brand - Fujitsu
