Оговорка конфиденциальности

Целью настоящей политики конфиденциальности является предоставление физическим лицам (субъектам данных) — клиентам DATEKS.LV (лица, приобретающие товары и услуги у DATEKS.LV и посещающие веб-сайт DATEKS.LV) информацию о целях, объеме, защите, сроках обработки и правах субъекта данных в отношении обработки его персональных данных в соответствии с Регламентом 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (далее — GDPR).

Кто обрабатывает ваши персональные данные?

Контролером персональных данных является общество с ограниченной ответственностью «DATEKS GRUPA» регистрационный номер 40103229720 (далее — DATEKS.LV). Контактная информация контроллера данных DATEKS.LV — юридический адрес/адрес офиса: 9 Zemitāna Street, Riga, LV-1012, Latvia; телефон +371 67275758; e-mail: dpo@dateks.lv.

Какие личные данные клиентов обрабатывает DATEKS.LV?

Нет.	Категория персональных данных	Примеры
1	Идентификационные данные	Имя, фамилия, личный идентификационный номер, подпись.
2	Связаться с	Адрес, тел., e-mail.
3	Данные документа, удостоверяющего личность	Данные паспорта или удостоверения личности.
4	Позиция	Род занятий, код профессиональной классификации, название должности.
5	Детали расчетов	Название кредитной организации или другого платежного учреждения, номер расчетного счета, был ли платеж произведен с помощью платежной карты, страна проживания, сумма платежа и т.д., платежные реквизиты, указанные в банковском платежном поручении.
6	Вознаграждение	Оплата или вознаграждение за товары или услуги, производимые на основании договора о передаче товаров, предпринимательского соглашения или другой сделки, в т.ч. расчетные налоговые платежи.
7	Данные о выполнении обязательств	Информация об обязательствах, в т.ч. сумма долга, платежная дисциплина, сроки платежей.
8	Данные видеонаблюдения	Видеоизображение человека, вкл. внешний вид, поведение, движения, местоположение, время записи, дата.
9	Данные устройства	Информация об устройстве (тип, модель, производитель, серийный номер и т.д.).
10	Данные заказа	Заказанные товары, их технические характеристики, количество, цены, предоставленные скидки, дата и время заказа.
11	Согласие и выбор средств коммуникации	Ваше согласие на получение маркетинговых и/или других сообщений, информация о подписке и/или отписке от сообщений.
12	Данные просмотра	Просмотренные страницы, просмотренные продукты, дата и время просмотра, продолжительность просмотра, продукты, помещенные в корзину и/или список желаний, дата и время вставки, клики по баннерной рекламе, другие клики и интерес к контенту, информация о том, откуда пользователи приходят на сайт, включая, но не ограничиваясь, статистику партнерских ссылок.
13	Технические данные	IP-адрес, идентификатор сессии, используемый браузер, тип устройства, разрешение.
14	Регистрация, вход в систему и технические/административные данные учетной записи	ID пользователя, статус аккаунта (активный, заблокированный и т.д.), IP-адрес, технические детали входа в аккаунт и активность аккаунта. Созданные или полученные автоматически (в том числе с помощью файлов cookie или аналогичных технологий), когда вы регистрируетесь, входите в систему или используете свой аккаунт на DATEKS.LV (например, технические данные).
15	Адрес доставки	Адрес, предоставленный Клиентом для доставки Устройств и других приобретенных товаров.
16	Данные по лизингу	Информация о способе оплаты Заказа Клиента, т.е. есть ли у лица одобренная заявка на лизинг для приобретения товаров, продаваемых DATEKS.LV.
17	Переписка	Список.

Для каких целей DATEKS.LV обрабатывает личные данные своих клиентов?

DATEKS.LV обрабатывает личные данные своих клиентов в следующих целях:

Для финансовой и бухгалтерской документации DATEKS.LV. Персональные данные обрабатываются:

для оплаты (идентификационные данные, данные заказа, платежные данные, данные устройства);
контроль использования материальных активов и расчетов с авансовыми плательщиками (идентификационные данные, данные заказа, данные устройства)
расчет и выплата заработной платы работникам (идентификационные данные, данные приказа)
банковские операции и записи (идентификационные данные, платежные реквизиты, вознаграждение)
ведение бухгалтерского учета и документации (идентификационные данные, контактные данные, данные о заказах, вознаграждение, данные о результатах работы, платежные данные);
ежемесячная, ежеквартальная и ежегодная отчетность перед государственными органами (идентификационные данные, вознаграждение)
Каково правовое основание для обработки вышеуказанных персональных данных?
- учитывая, что финансовая и бухгалтерская документация строго регулируется законами и нормативными актами, правовым основанием для обработки этих персональных данных являются юридические обязательства, установленные законами и нормативными актами — статья 6(1)(c) GDPR;
- для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения договора — Статья 6(1)(b) GDPR;
- Законные интересы DATEKS.LV — Статья 6(1)(f) GDPR, т.е. обеспечение эффективного финансового и делового учета.

для продажи товаров и предоставления услуг. Персональные данные обрабатываются:

для заключения договора купли-продажи и размещения заказа, включая заключение дистанционного договора (идентификационные данные, контактные данные, должность, детали заказа, платежные реквизиты)
обеспечение права на отзыв (идентификационные данные, контактные данные, платежные реквизиты, данные о заказе, данные об устройстве), предусмотренного законами и нормативными актами, регулирующими защиту прав потребителей;
организация доставки товаров (идентификационные данные, контактные данные, детали заказа, адрес доставки)
оформление договора лизинга (идентификационные данные, контактная информация, данные заказа), если Клиент решил воспользоваться услугами лизинговой компании для приобретения товара;
Предоставление услуг по обслуживанию оборудования (идентификационные данные, контактная информация, данные устройства)
Каково правовое основание для обработки вышеуказанных персональных данных?
- выполнение юридических обязательств, налагаемых законами и нормативными актами (Статья 6(1)(c) GDPR), в т.ч. обеспечение права на отзыв;
- для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения договора (Статья 6(1)(b) GDPR);‵
- для преследования законных интересов DATEKS.LV (Статья 6(1)(f) GDPR), включая предоставление доказательств размещения заказа, исполнения и доставки товаров, улучшение обслуживания клиентов и качества доставки товаров.

выполнение гарантийных обязательств по товарам и услугам, а также по послепродажному обслуживанию. Обрабатываются персональные данные клиентов:

для гарантийного талона (данные устройства)
для приемки товаров и гарантийного ремонта (идентификационные данные, контактная информация, данные устройства)
доставка товара для гарантийного ремонта или после завершения гарантийного ремонта (идентификационные данные, контактные данные, адрес доставки, данные об устройстве)
Какова правовая основа для обработки вышеуказанной правовой основы для обработки?
- выполнение юридических обязательств, налагаемых законами и нормативными актами (Статья 6(1)(c) GDPR), в т.ч. выполнение обязательств по гарантии товаров и услуг в соответствии с законами и нормативными актами;
- для выполнения контракта, стороной которого является субъект данных (Статья 6(1)(b) GDPR);
- для преследования законных интересов DATEKS.LV (Статья 6(1)(f) GDPR), в том числе в целях предоставления доказательств принятия товара и выполнения гарантийных обязательств.

для защиты интересов DATEKS.LV и решения юридических вопросов. Обрабатываются персональные данные:

передачи дел в правоохранительные органы и суды, включая. взыскание долгов и обращение в полицию в связи с повреждением имущества (идентификационные данные, контактные данные, данные устройств, данные систем видеонаблюдения, данные заказов, биллинговые данные, данные о выполнении);
обработка жалоб и запросов, предоставление ответов (идентификационные данные, контактные данные, данные устройств, данные систем видеонаблюдения, данные заказов, биллинговые данные, данные о выполнении)
Каково правовое основание для обработки вышеуказанных персональных данных?
- выполнение юридических обязательств, налагаемых законами и нормативными актами (Статья 6(1)(c) GDPR), в т.ч. предоставление запрашиваемой информации компетентным государственным органам;
- для преследования законных интересов DATEKS.LV (Статья 6(1)(f) GDPR), в т.ч. обеспечение доказательств, выявление и предотвращение уголовных преступлений в целях защиты финансовых интересов DATEKS.LV, использование данных в судебных процессах, если это необходимо, взыскание долгов.

администрирование мероприятий по стимулированию сбыта Персональные данные обрабатываются:

для проведения маркетинговых кампаний, продвижения товаров и услуг (идентификационные данные, контактная информация)
для администрирования партнерской программы (данные о заказах, данные о просмотре сайтов);
для отправки коммерческих сообщений (контактные данные, согласие и предпочтения в общении)
Каково правовое основание для обработки вышеуказанных персональных данных?
- Клиент дал согласие на обработку своих персональных данных (Статья 6(1)(a) GDPR), т.е. на получение коммерческих сообщений, которое действительно до момента его отзыва. Клиент имеет право в любое время отказаться от получения дальнейших коммерческих сообщений, используя контактную информацию DATEKS.LV, указанную в пункте 1, или способом, указанным в полученном коммерческом сообщении.
- для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения договора (Статья 6(1)(b) GDPR);‵
- для преследования законных интересов DATEKS.LV (Статья 6(1)(f) GDPR), в т.ч. рекламировать товары и услуги DATEKS.LV, способствовать продаже товаров.

для функциональности веб-сайта www.dateks.lv. Обрабатываются персональные данные:

для создания и ведения профиля клиента на DATEKS.LV (идентификационные данные, контактные данные, данные заказа, адрес доставки, корреспонденция, данные выставления счетов, данные аренды, данные выполнения, согласие и предпочтения в общении, регистрация, данные просмотра, данные входа и технические/административные данные аккаунта);
администрирование файлов cookie для обеспечения функциональности веб-сайта, анализа истории посещений социальных сетей (данные устройства, данные просмотра, технические данные). Для получения дополнительной информации см. политику использования файлов cookie на сайте DATEKS.LV.
Каково правовое основание для обработки вышеуказанных персональных данных?
- Клиент дал согласие на обработку своих персональных данных (Статья 6(1)(a) GDPR);
- для преследования законных интересов DATEKS.LV (Статья 6(1)(f) GDPR), в т.ч. предоставление доказательств того, что посетитель сайта DATEKS.LV принял определенную категорию файлов cookie; улучшение качества услуг, предоставляемых сайтом DATEKS.LV; продвижение продажи товаров и услуг DATEKS.LV.

для поддержания системы обработки и защиты данных Персональные данные обрабатываются:

информировать клиента об обработке персональных данных (идентификационных данных, контактной информации), осуществляемой DATEKS.LV;
данные для расследования инцидента (идентификационные данные, местоположение, контактные данные, данные устройства, данные заказа) в случае инцидента;
информирование субъектов данных (идентификационные данные, контактная информация), если DATEKS.LV будет обязан это сделать в связи с инцидентом с данными;
обработка заявлений и жалоб от субъектов данных (идентификационные данные, данные устройства, данные заказа, контактные данные);
Каково правовое основание для обработки вышеуказанных персональных данных?
- выполнение юридических обязательств, налагаемых законами и нормативными актами (Статья 6(1)(c) GDPR), в т.ч. предоставление информации, запрашиваемой компетентными государственными органами, информирование субъектов данных;
- для преследования законных интересов DATEKS.LV (Статья 6(1)(f) GDPR), включая. предоставление доказательств того, что DATEKS.LV принял все необходимые меры безопасности; повышение безопасности и качества информационных систем.

При проведении видеонаблюдения в офисе DATEKS.LV персональные данные обрабатываются в целях соблюдения законных интересов DATEKS.LV (статья 6(1)(f) GDPR), т.е. для предотвращения и выявления уголовных преступлений в связи с защитой имущества DATEKS.LV.

В случаях, когда DATEKS.LV обязан обрабатывать персональные данные по закону или договору, или в качестве предварительного условия для заключения договора, DATEKS.LV не может обеспечить продажу товаров и предоставление услуг без обработки всех необходимых персональных данных.

Кто является получателями персональных данных?

государственные и местные органы власти в случаях, когда DATEKS.LV предоставляет запрашиваемую информацию в соответствии с законными требованиями этих органов;
суды и правоохранительные органы, когда DATEKS.LV предоставляет персональные данные для защиты собственных интересов или интересов третьих лиц, предотвращения и выявления уголовных преступлений;
поставщики юридической помощи, когда такая помощь необходима для DATEKS.LV;
аудиторов и аудиторов, осуществляющих финансовый и бухгалтерский аудит и/или аудит DATEKS.LV;
поставщики почтовых и курьерских услуг, обеспечивающие доставку и возврат заказанных Клиентом товаров;
кредитные учреждения при проведении расчетов
уполномоченными производителем ремонтниками для гарантийного ремонта или других работ по ремонту и техническому обслуживанию устройств, для которых только уполномоченный ремонтник имеет право выполнять такие работы;
Лизинговые компании, выбранные Клиентом в случае, если Клиент желает приобрести товары, привлекая лизинговую службу для предоставления деталей заказанных Клиентом товаров;
поставщику телекоммуникационных услуг информировать Клиента о выполнении услуги;
поставщики маркетинговых услуг, которые получают данные об отдельных файлах cookie (подробнее см. политику cookie);
персональные данные могут быть также предоставлены другим партнерам DATEKS.LV по сотрудничеству, если это необходимо для выполнения конкретных функций или задач и если эти партнеры предоставляют DATEKS.LV соответствующие гарантии в отношении обработки и защиты персональных данных.
DATEKS.LV хранит персональные данные до тех пор, пока у DATEKS.LV есть законное основание для хранения персональных данных:
- в течение сроков хранения, установленных законами и нормативными актами, регулирующими финансовую и бухгалтерскую отчетность;
- до тех пор, пока DATEKS.LV, его клиент или поставщик могут реализовывать свои законные интересы (например, подавать возражения, возбуждать или продолжать судебный процесс, гарантия на продукт действительна и т.д.) в порядке, установленном внешними нормативными актами;
- до тех пор, пока между DATEKS.LV и Клиентом существуют договорные обязательства. Например, Клиент размещает заказы и осуществляет платежи через профиль, созданный на сайте;
- Данные видеонаблюдения хранятся в течение 30 дней. В случае подозрений в совершении уголовных преступлений, если личные данные необходимы для защиты законных интересов DATEKS.LV или третьих лиц или поступил запрос от правоохранительных органов, эти данные сохраняются по мере необходимости.

DATEKS.LV не передает личные данные третьим странам или международным организациям.

Связавшись с Контролером данных — DATEKS.LV, используя контактную информацию, указанную в разделе 1 настоящей Политики конфиденциальности, субъект данных, т.е. Клиент, имеет право в соответствии с GDPR запросить у DATEKS.LV:

доступ к персональным данным субъекта данных, предоставление Клиенту персональных данных субъекта данных, хранящихся у Контролера;
исправление или удаление персональных данных, касающихся субъекта данных;
ограничить (временно приостановить) обработку некоторых или всех персональных данных субъекта данных;
прекратить автоматизированную обработку персональных данных субъекта данных (автоматизированное принятие индивидуальных решений в отношении Клиента).
запрашивать перенос персональных данных в случаях, предусмотренных GDPR.

Субъект данных, т.е. Клиент, имеет следующие права в отношении обработки персональных данных, осуществляемой DATEKS.LV, если обработка осуществляется на основании согласия субъекта данных:

Если обработка персональных данных основана на согласии субъекта данных, субъект данных имеет право выбирать, в каком объеме и какие данные предоставлять DATEKS.LV, а также в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных полностью или частично, попросив DATEKS.LV прекратить обработку всех или определенной части персональных данных субъекта данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных субъекта данных, осуществленной до отзыва;
DATEKS.LV обязан однозначно идентифицировать субъекта данных, который отзывает согласие на обработку персональных данных, полностью или частично, отзыв, который содержит идентификационные данные субъекта данных. Субъект данных может предоставить следующую информацию, включая свое имя, фамилию, дату и степень отзыва согласия субъекта данных на обработку данных, одним из следующих способов: 1) путем направления самоподписанного отзыва на юридический адрес DATEKS.LV, указанный в пункте 1 настоящей Политики конфиденциальности; 2) направив отзыв, подписанный защищенной электронной подписью клиента, на адрес электронной почты DATEKS.LV, указанный в пункте 1 настоящей Политики конфиденциальности; 3) лично явившись в офис DATEKS.LV, указанный в пункте 1 Политики конфиденциальности, и предъявив документ, удостоверяющий личность; 4) используя ссылки, указанные в коммерческом сообщении или сообщении cookie.

Субъект данных, т.е. Клиент, имеет право получать от DATEKS.LV информацию о факте передачи персональных данных субъекта данных третьим лицам и о лицах (физических или юридических) и/или государственных учреждениях, которым DATEKS.LV предоставила какую-либо информацию, касающуюся персональных данных субъекта данных (если только такая информация не была предоставлена на основании запроса субъекта операционной деятельности или другого компетентного учреждения и раскрытие соответствующей информации прямо запрещено законом).

В случае возникновения вопросов, касающихся обработки или защиты персональных данных компанией DATEKS.LV, субъект данных, т.е. Клиент, также имеет право связаться с DATEKS.LV, используя контактную информацию DATEKS.LV, указанную в разделе 1 настоящей Политики конфиденциальности.
В случае возникновения споров в отношении обработки персональных данных компанией DATEKS.LV, субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган — Государственную инспекцию данных.
DATEKS.LV может вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в случае изменения объема, типа или обстоятельств, при которых обрабатываются персональные данные. В этом случае DATEKS.LV предоставит субъекту данных соответствующую информацию. Это Политика конфиденциальности клиентов по состоянию на: 08.03.2023.