Гарантия
Dateks.lv предоставляет гарантию на товар, в соответствии со сроком гарантии, который указан производителем и в соответствии с условиями, которые указаны в инструкции по использованию товара или в гарантийном талоне производителя. Минимальный срок гарантии для любого товара – 1 год, максимальный срок – 3 года. Чтобы уточнить срок гарантии для заинтересовавшего Вас товара, обратитесь к нашим менеджерам.
Гарантию периферийных товаров (мониторы, принтеры, сканеры и т.п.) обеспечивают авторизированные производителем сервисные центры. Если у производителя нет авторизированного сервисного центра в Латвии, гарантию обеспечивает Dateks.lv, в соответствии с тем гарантийным сроком, который указан производителем.
Гарантию товара подтверждает гарантийный талон, который выдается в момент получения товара. Гарантийный срок определяется со дня получения гарантийного талона до окончания срока, указанного в гарантийном талоне.
Во время действия гарантии производится ремонт неисправного товара, или его замена на новый или аналогичный товар.
Гарантийный срок не продлевается на товар, обмененный по гарантии, а продолжается действие старого гарантийного срока – начиная со дня выдачи гарантийного талона и до указанной в нем даты окончания действия гарантии.
Гарантия распространяется только на внутренние технические повреждения изделия.
Гарантия не распространяется на следующие повреждения товара:
- Повреждения, возникшие вследствие проникновения внутрь товара инородных тел: веществ, жидкостей, бумаги, насекомых и т.д.
- Повреждения, которые вызвала стихия, пожар, бытовые факторы, нечаянные внешние факторы (быстрая перемена напряжения тока в электрической сети, буря и т.п.) и другие непредвиденные несчастные случаи.
- Повреждения, вызванные несоответствием параметров источника питания, средств телекоммуникации и кабельной сети, и другими схожими внешними факторами.
- Повреждения, вызванные использованием некачественных материалов, резервных деталей, комплектующих элементов, аксессуаров, всевозможных информационных носителей (включая компакт-диски, дискеты и многие другие), которые не соответствуют стандартам.
- Повреждения, возникшие во время несоответствующей эксплуатации товара, к которой он не предназначен, а также являющиеся следствием физических, химических, термальных и других перегрузок, превышающих указанные производителем ограничения выносливости товара. Гарантия не распространяется на:
- Расходные материалы, наборы принадлежностей, батареи, аккумуляторы, вспомогательные механические приспособления (держатель бумаги для принтера, коврик для мышки и т.п.)
- Установленное программное обеспечение (операционные системы, прикладные программы, файловые системы) и данные пользователя (документы, программы и настройки).
В случае возникновения вопросов и необходимости уточнений, просим обращаться к нашим менеджерам.
